راهنمای ثبت و پیگیری درخواست
برای ثبت درخواست، شماره موبایل با کد پیامک تأیید می‌شود. نوع خدمت، شرح مشکل و آدرس یا موقعیت نقشه را وارد کنید. کد پیگیری پس از ثبت نمایش داده می‌شود.
در «گیره من» می‌توانید وضعیت و سوابق درخواست‌های خود را ببینید. درخواست جدید قابل ویرایش یا لغو است؛ پس از شروع رسیدگی، درخواست لغو از طریق پشتیبانی برای بررسی مدیر ثبت می‌شود.
پرسش‌های متداول
کد تأیید چقدر اعتبار دارد؟
کد تأیید ۶۰ ثانیه اعتبار دارد. پس از پایان زمان انتظار می‌توانید کد تازه دریافت کنید.
اگر پیامک پیگیری نرسید چه کنم؟
کد نمایش‌داده‌شده در صفحه را نگه دارید. درخواست ثبت‌شده از بخش درخواست‌های «گیره من» نیز قابل مشاهده است.
گزارش بازدید متخصص را کجا ببینم؟
گزارش‌های ثبت‌شده از جزئیات درخواست و ملک در «گیره من» قابل مشاهده‌اند.